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2020年12月3日、トレンドマイクロ社よりMicrosoft Edge や Google Chrome を最新バージョンへアップデートした際に起動しなくなる事象があるとの情報が公開されました。

企業向けのウイルスバスターが使用されている環境下で発生する事象です。

Google Workspace、G Suiteのサービスに起因する事象ではありません。

【対象となるソフトウェア】
以下のソフトウェアを利用する環境下で事象が発生している模様です。

  • ウイルスバスター コーポレートエディション XG
  • ウイルスバスター ビジネスセキュリティ

【起動しないことが確認されているブラウザ】

  • Microsoft Edge
    87.0.664.52
  • Google Chrome
    87.0.4280.88

本件に関する対応策、回避策についてはトレンドマイクロ社のホームページをご参照ください。
お問い合わせについてもトレンドマイクロ社にご連絡ください。
トレンドマイクロ社 https://success.trendmicro.com/jp/solution/000283021

 

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